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Como os detetives descobrem um mentiroso: os sinais do interrogatório

Por Serthan Topal · · 8 min de leitura

Em resumo: O jeito como os detetives descobrem um mentiroso tem pouco a ver com linguagem corporal: as pesquisas mostram que movimentos dos olhos, inquietação e mão no nariz são sinais fracos e pouco confiáveis. Em vez disso, os investigadores deixam a pessoa contar a história inteira, guardam as provas para depois e então conferem cada detalhe com linhas do tempo e registros, porque uma mentira geralmente cai pelos fatos, não pelos nervos.

Imagine a cena: Quatro amigos estão jogando um jogo de detetive. Um tem certeza de que o barman está mentindo “porque ele nunca olha o detetive nos olhos”. Outro abre, em silêncio, os comprovantes do caixa. A história do barman se sustenta, minuto a minuto. A sommelière calma e educada, aquela de quem todo mundo gostou, disse que saiu às 23h, mas o cartão dela foi usado no bar às 23h20. O homem nervoso estava só nervoso.

Pontos principais

  • As pessoas detectam mentiras só um pouco melhor do que no chute; ter confiança não as torna mais precisas.
  • Nervosismo não é culpa: inocentes sob suspeita costumam ficar mais ansiosos do que mentirosos que ensaiaram.
  • As entrevistas modernas primeiro reúnem o relato completo e depois o testam (o modelo PEACE e o Uso Estratégico de Provas).
  • A maioria das contradições reais envolve tempo e lugar, então a linha do tempo é o melhor detector de mentiras.
  • Nos jogos de detetive, a mentira importante do culpado costuma cobrir a janela de oportunidade.

Pergunte a dez pessoas como saber se alguém está mentindo e você vai ouvir a mesma lista. A pessoa não olha nos seus olhos. Põe a mão no nariz. Fica inquieta, os olhos escapam para cima e para a esquerda, cruza os braços. A lista conforta, porque promete que a mentira vaza pelo corpo e que qualquer pessoa atenta consegue pegá-la.

A maior parte dessa lista desmorona quando é testada. Décadas de pesquisa sobre mentira concluíram que a linguagem corporal nervosa é um sinal fraco e pouco confiável. Gente honesta fica inquieta quando teme não ser levada a sério, e mentirosos experientes ficam perfeitamente imóveis. Então, como os bons detetives pegam mentiras? Na maior parte das vezes, ignorando o corpo e estudando a história.

A seguir: o que as evidências dizem, o que os investigadores modernos fazem no lugar disso e como usar os métodos deles nos jogos de detetive (e, com cuidado, na vida real).

O mito do “sinal”

O resultado mais citado nessa área vem de uma grande meta-análise de 2006 dos psicólogos Charles Bond e Bella DePaulo, que reuniu resultados de centenas de estudos. Em média, as pessoas que tentavam distinguir verdade de mentira acertavam cerca de 54% das vezes. Jogando uma moeda, você chega a 50%. Essa é a base comum, e em muitos estudos profissionais treinados mal a superaram.

Por que um desempenho tão fraco? Alguns motivos aparecem sempre:

A ideia de que a direção do olhar revela a mentira também foi testada diretamente, e os estudos não encontraram nenhuma relação. Rende boa televisão e mau trabalho de detetive.

Mito ou o que funciona de verdade

“Sinal” popularPor que falhaO que os detetives conferem no lugar
Evitar contato visualVaria de pessoa para pessoa e de cultura para cultura; os mentirosos conhecem o mitoSe o relato tem detalhes que dá para verificar
Olhos indo para cima e para a esquerdaTestado diretamente, nenhuma relação encontradaSe lugares e horários batem com os registros
Inquietação, mão no rostoO estresse é igual nos inocentesComo a história se adapta quando uma prova é revelada
Pausas longasAs pessoas param para lembrar com honestidadeSe a parte vaga cobre a janela decisiva
Uma história segura e fluenteMentirosos que ensaiaram podem ser muito fluentesSe ela resiste à ordem inversa ou a perguntas inesperadas

O que os detetives usam no lugar

A prática dos interrogatórios mudou em muitos lugares. O estilo antigo, de confronto, pressionava o suspeito e lia suas reações, e foi criticado por produzir confissões falsas. O Reino Unido adotou o modelo PEACE no início dos anos 1990, que trata a entrevista como coleta de informações, e não como disputa. O objetivo é extrair o máximo possível do relato e depois testá-lo.

Primeiro a história, depois o teste: isso está no centro de quase toda técnica confiável.

1. Deixe a pessoa falar, com detalhes

Uma pergunta aberta como “Me conte tudo o que você fez na terça à noite, desde que saiu do trabalho” convida a uma resposta longa. Relatos verdadeiros costumam ser cheios de detalhes verificáveis: o nome do bar, quem mais estava lá, como estava o tempo. Um relato inventado é montado na hora, e cada detalhe é um risco, então os mentirosos ficam no vago ou numa arrumação suspeita.

Detalhe sozinho não prova nada, já que algumas pessoas honestas são de poucas palavras, mas dá ao investigador material para verificar.

2. Guarde as provas

Pesquisadores na Suécia, liderados por Pär Anders Granhag, desenvolveram uma abordagem chamada Uso Estratégico de Provas (Strategic Use of Evidence). O princípio: não revele cedo demais o que você sabe. Se o investigador tem um comprovante de posto de gasolina mostrando que o suspeito estava do outro lado da cidade, ele deixa o suspeito descrever a noite primeiro. Um suspeito sincero geralmente menciona a parada por conta própria. Um que está mentindo, sem saber do comprovante, pode omiti-la ou contradizê-la.

Só então o investigador apresenta a prova, peça por peça. Relatos honestos absorvem fatos novos com facilidade; os falsos precisam de uma nova desculpa para cada um.

3. Aumente o esforço mental

Mentir dá mais trabalho do que dizer a verdade. Você inventa uma história, mantém a coerência, lembra o que disse e observa quem escuta. Pesquisadores como Aldert Vrij testaram formas de somar carga a isso, por exemplo pedindo que a pessoa conte a história de trás para frente. Quem está lembrando fatos reais geralmente consegue. Quem recita um roteiro ensaiado muitas vezes tropeça, porque o roteiro foi feito para andar para a frente.

4. Confira a linha do tempo

A maioria das contradições reais envolve tempo e lugar. “Saí às oito” e uma câmera de porta mostrando o carro ainda na garagem às 20h40. “Fiquei em casa a noite toda” e um celular conectado a uma rede em outro lugar. O corpo pode não dizer nada, mas a linha do tempo não se deixa seduzir. Nosso guia passo a passo de jogos de mistério online para iniciantes mostra como testar desse jeito a versão de um suspeito.

Anotações e documentos de um caso espalhados sobre a mesa

Sinais verbais que vale notar (com cautela)

Se a linguagem corporal é fraca, existe algum sinal? Alguns padrões verbais aparecem com mais frequência em relatos mentirosos, embora nenhum prove nada sozinho. Trate-os como motivos para conferir, nunca como motivos para acusar.

Cada um desses sinais também aparece em pessoas honestas, estressadas ou esquecidas. Nenhum sinal isolado significa mentira; o que importa é se o relato se encaixa nas provas.

Como usar isso nos jogos de detetive

Bons jogos de detetive são construídos sobre o método acima, e não sobre os mitos. Em um caso bem feito, você não pega o culpado porque ele “parecia suspeito”. Você pega porque ele disse que pegou o trem das 7h15, e o extrato do banco mostra uma compra em um café às 7h20, a três quilômetros da estação.

Alguns hábitos ajudam:

  1. Anote primeiro a linha do tempo que cada suspeito alega. Antes dos laudos periciais, liste onde cada pessoa diz que estava, hora a hora.
  2. Depois, coloque as provas concretas por cima. Horários de câmeras, recibos, registros do celular. Marque cada ponto em que uma alegação e um registro não batem.
  3. Pergunte por que cada lacuna existe. Algumas pessoas mentem para esconder algo constrangedor que não é assassinato. A pista falsa clássica é o suspeito que tem um caso amoroso para esconder e nenhum motivo para matar.
  4. Procure a única mentira que importa. A mentira do culpado costuma ser a que cobre a janela de oportunidade decisiva.

Os arquivos de caso do Forgotten Mystery são construídos assim. As transcrições dos interrogatórios ficam ao lado da perícia e dos registros, e as contradições aparecem quando você os compara com cuidado. Você pode experimentar um caso grátis na nossa seção de casos.

Para treinar o lado do interrogatório, o Interrogatório: Assassinato coloca você do outro lado da mesa: a cada rodada você escolhe as perguntas, as respostas vão para o seu caderno e você precisa pegar as contradições antes que a paciência do suspeito acabe (iOS, Android).

Uma palavra sobre a vida real

Depois de um artigo como este, dá vontade de começar a “ler” os colegas de trabalho. Por favor, não faça isso. Quem se acha bom detector de mentiras costuma ser confiante demais, e acusar alguém por desviar o olhar é injusto e muitas vezes errado.

Quando algo importa, faça como os detetives: pergunte de forma aberta, escute até o fim, confira os fatos. É mais lento do que confiar na intuição, e é a única abordagem que se sustenta.

Para saber mais sobre raciocinar a partir das provas, e não do instinto, veja como pensar como Sherlock Holmes e nosso texto sobre técnicas de investigação de casos arquivados.

Perguntas frequentes

Dá para saber se alguém está mentindo pelos olhos?

Não de forma confiável. Os estudos que testaram a ideia de que quem mente olha para uma direção específica não encontraram relação, e o contato visual varia muito de pessoa para pessoa e de cultura para cultura.

O polígrafo funciona?

O polígrafo mede reações físicas, como batimentos cardíacos e suor, e não a mentira em si. Sua precisão é contestada, e nos Estados Unidos os resultados em geral não são aceitos como prova na maioria dos tribunais. Pense nele como um medidor de estresse, não como um detector da verdade.

Qual é a melhor maneira de pegar uma mentira?

Comparar a história com provas independentes. Um relato detalhado que bate com os registros provavelmente é verdadeiro. Um relato que muda a cada fato novo merece um olhar muito mais atento.

Por que pessoas inocentes às vezes parecem culpadas?

Porque o estresse de ser suspeito se parece muito com o estresse que imaginamos nos mentirosos. Essa semelhança é um dos motivos pelos quais os métodos modernos de entrevista se concentram no conteúdo dos depoimentos, e não no nervosismo.

Que perguntas os detetives fazem para pegar um mentiroso?

Perguntas abertas que convidam a um relato completo e detalhado (“Me conte tudo desde que você saiu do trabalho”), seguidas mais tarde de perguntas específicas sobre provas que a pessoa não sabia que o investigador tinha. Perguntas inesperadas, como pedir um desenho de um cômodo, também ajudam.

Pronto para testar suas habilidades de detetive?

Coloque sua mente analítica para trabalhar. Resolva casos de mistério com pistas, suspeitos e provas.

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